Presse

Aktuelle Berichterstattung und Medienartikel über malma und unsere KI Telefonagenten.

INDUSTRY-Channel11. Februar 2026

KI-Telefonie ersetzt Warteschleifen

Statt Warteschleifenmusik führen intelligente Sprachsysteme natürliche Gespräche, beantworten Routineanfragen und leiten komplexe Anliegen mit vollständigem Kontext an menschliche Teams weiter.

ip Mittelstand09. Februar 2026

Nie wieder Warteschleife? Wie KI-Telefonie den Kundenservice revolutioniert

KI-gestützte Telefonsysteme verstehen Gesprächsnuancen, rufen Informationen aus Unternehmensdatenbanken ab und lösen einfache Anfragen sofort – rund um die Uhr, ohne Überstunden für das Personal.

Tabula Rasa08. Februar 2026

Nie wieder Warteschleifen? Warum KI-Telefonie zum neuen Standard im Kundenservice wird

KI-gestützte Telefonsysteme beseitigen Wartezeiten, indem sie Routineanfragen im natürlichen Sprachdialog bearbeiten und komplexe Anliegen nahtlos an menschliche Mitarbeiter weiterleiten – rund um die Uhr.

CMM36005. Februar 2026

KI-Telefonie beendet Warteschleifen und entlastet Services

Überlastete Hotlines und lange Wartezeiten gehören für viele Unternehmen noch zum Alltag. KI-Telefonie setzt hier an, indem sie Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt...

PNP15. Mai 2025

Mit KI in Richtung Zukunft?

Unter dem Motto 'praxisnah und umsetzbar' versammelten sich rund 100 Teilnehmer aus Wirtschaft und Wissenschaft zum Digital Tag im Technologiezentrum...

idowa19. November 2024

Hochschule Landshut unterstützt neue KI für Telefonsysteme

Zwei ehemalige Landshuter Studenten entwickelten mit Mitgründern eine künstliche Intelligenz, die bei Anrufen persönliche Gesprächspartner ersetzen soll...

PNP07. Oktober 2024

Die KI dieses Deggendorfer Start-ups nimmt Betrieben die Kunden-Telefonate ab

Wer Kundenkontakt hat, kennt das: Die Telefone läuten und blinken in einer Tour, gleichzeitig stehen Leute am Tresen, die auch etwas brauchen...

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