Claude Connector
malma mit Claude verbinden
Mit dem malma-Connector steuerst du deine komplette KI-Telefonie direkt aus Claude: Agenten erstellen und anpassen, Kampagnen starten, Leads importieren, Anrufe auslösen und Ergebnisse samt Transkripten auswerten — alles im Chat.
Einrichtung
Variante 1 — aus dem Verzeichnis (empfohlen)
- 1Öffne in Claude die Einstellungen → Connectors und suche nach „malma“
- 2Klicke auf Verbinden
- 3Melde dich mit deinem malma-Konto an (E-Mail + Passwort wie in der malma-App)
- 4Wähle deinen Workspace — bei mehreren Workspaces kannst du optional Zugriff auf alle Workspaces erlauben (praktisch für Partner und Agenturen)
- 5Fertig — Claude hat jetzt Zugriff auf deinen Workspace
Variante 2 — als Custom Connector (ohne Verzeichnis)
- 1Einstellungen → Connectors → Add custom connector
- 2URL eintragen:
https://app.malma.ai/api/mcp - 3Beim ersten Verbinden wirst du zum malma-Login weitergeleitet
Was du damit machen kannst — Beispiel-Prompts
„Zeig mir meine Agenten und wie die letzten 20 Anrufe gelaufen sind.“
Claude listet deine Voice-Agenten und fasst Anruf-Ergebnisse, Dauern und Buchungsquoten zusammen.
„Erstell einen neuen Agenten für die Terminvereinbarung im Sanitärbetrieb, freundlich, per Du, Arbeitszeiten 9 bis 17 Uhr.“
Claude legt den Agenten an, schreibt das Gesprächsskript und konfiguriert die Arbeitszeiten. Aktivieren musst du ihn erst, wenn alles passt.
„Hier ist eine CSV mit 50 Leads — importier sie und lass sie vom Vertriebs-Agenten anrufen.“
Claude parst die Datei, importiert die Leads (Dubletten werden automatisch übersprungen) und die Anrufmaschine startet — inklusive Rückmeldung, wie viele Leads angelegt wurden.
Weitere Ideen: „Wie ist die Erreichbarkeitsquote diese Woche?“, „Pausier die Kampagne X“, „Erstell einen Webhook, damit Zapier Leads einspielen kann“, „Was wurde im letzten Gespräch mit Herrn Müller besprochen?“
Berechtigungen & Sicherheit
- Claude erhält Zugriff nur auf den Workspace, den du beim Verbinden auswählst (bzw. auf deine Workspaces, wenn du das explizit erlaubst)
- Anrufe oder Löschungen führt Claude nur auf deine Anweisung im Chat aus; entsprechende Aktionen sind als destruktiv markiert, sodass Claude vorher nachfragt
- Die Verbindung läuft über OAuth — dein malma-Passwort wird niemals an Claude oder Anthropic übertragen
- Du kannst den Zugriff jederzeit widerrufen: in Claude unter Einstellungen → Connectors → malma → Trennen
Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von malma: malma.ai/datenschutz. Verarbeitet werden die Daten deines Workspace (Agenten, Leads, Anrufdaten), die du über Claude abrufst oder änderst — dieselben Daten, auf die du auch in der malma-App Zugriff hast.
Support
Fragen oder Probleme? Schreib uns: support@malma.ai